كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة في ظل الارتباك الذي يشعر به الأفراد أمامهم ، خاصة وأن علاجهم يتطلب مزيدًا من الإحسان والحذر في الكلمات الموجهة إليهم ، سواء كانوا مصابين من حيث البصر أو الجسد أو العقل. التعامل معهم مهم في وقت يتشاركون فيه المجتمع والفرص معنا.العمل والأماكن العامة ، وفي موقع الإحالة سنتعلم الخطوات الصحيحة للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة ، بالإضافة إلى التعرف على مفاهيم مهمة في هذا اعتبار.
من هم ذوي الاحتياجات الخاصة
هم يشكلون مجموعة اجتماعية تختلف بشكل ملحوظ عن هؤلاء الأفراد العاديين ، وهناك اختلافات تظهر لهم في الفكر أو الروح أو الحواس ، سواء كانت دائمة ، مثل تلك الناتجة عن الجينات أو العقلية أو الجسدية. الأمراض ، أو التي تحدث بشكل دائم ، مثل الصرع ، في حين أن هذه المشكلة تحد من قدرتهم على القيام بالأنشطة الرئيسية والاجتماعية والشخصية ، مما يحول دون إشباع احتياجاتهم واستكمال التعلم من خلال القنوات الطبيعية والطبيعية. من وجهة النظر هذه ، تختلف الاحتياجات التي تهمهم عن تلك الخاصة ببقية أفراد المجتمع.
كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
نظرًا لأن الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة لا يمكنهم ممارسة الحياة كما يمارسها الأفراد العاديون ، يجب على المرء أن يكون حذرًا في علاجهم ، سواء كان ذلك من الناحية النفسية أو الاجتماعية ، وأن التعامل معهم بشكل جيد يجعلهم أكثر تماسكًا وأقوى في مواجهة الحياة. فيما يلي طرق للتعامل معهم:
- انتقاء الأسلوب: يجب أن تكون الطريقة المستخدمة في الحديث مع الأشخاص ذوي الاحتياجات محترمة ، لأن الشخص الذي يعاني من هذه الإعاقة يجب أن يكون لديه نفس طريقة التحدث المحترمة مثل أي شخص آخر ، ويجب اعتباره بشرًا عاديين وليس كأشخاص. لدى الآخرين ، لأنه من الضروري التركيز على أحدهم والشخصية الفريدة التي يتمتع بها ، ومن المهم أن نطلب من الأشخاص ذوي الاحتياجات المصطلح المفضل للاتصال بهم.
- لا تتحدث معهم باستخفاف: بعيدًا عن القدرات الخاصة للفرد ، لا يوجد شخص يريد أن يعامل مثل طفل أو يعامل معاملة حسنة ، لذلك عند التحدث إلى شخص ذي احتياجات خاصة ، لا تستخدم مفردات طفولية ، بصوت عالٍ ، أو أسماء الحيوانات ، بالإضافة إلى عدم المبالغة في إيماءات اللطف ، فهذه العادات تنقل معنى أن المصاب برأيك طفل.
- عدم استخدام المصطلحات الهجومية أو التسميات: خاصة عند محاولة التحدث تلقائيًا ، لأن الأسماء والتصنيفات المهينة ليست طرقًا مناسبة يمكن استخدامها على الإطلاق ، وبالتالي لا ينبغي تضمينها عند التحدث إلى الشخص ، بالإضافة إلى تسمية شخص معاق بسبب “مشلول” و ” المعاق “شيء يؤلمه على جميع المستويات النفسية ويجعله غير محترم.
- تحدث مباشرة مع الشخص: لا تطلب المساعدة من مترجم أو مساعد ، لأن هذا سيحبط ذوي الاحتياجات الخاصة ، ويجب أن تتم المحادثة مباشرة مع الشخص الجالس على كرسي متحرك دون اللجوء إلى توجيه الخطاب إلى شخص يقف خلفه أو بجانبه أو من يعتني به ، وقد لا يعمل جسمه بكفاءة عالية ، لكن هذا لا يعني أنه لا يقوم بالمهمة. في حال كنت تتحدث مع شخص لديه ممرضة ترعىه أو شخص أصم ليس لديه مترجم لإشاراته ، فيجب عليك الاستمرار في توجيه الكلام مباشرة إلى الفرد دون أن تكون حالته لا توجهك .
- لا تقوم بشغل كلاب المُساعدة: هي كلاب مساعدة ، تُعرف بأنها نوع من الكلاب تم تدريبها لتقديم المساعدة لذوي الاحتياجات ، في حين أن هذه الأنواع من الكلاب ذكية جدًا وجذابة ، بالإضافة إلى جذب الانتباه في مدى تعرضها للمداعبة من قبل الآخرين والاستمتاع بها. معهم ، لكن دورهم الأساسي لا يزال تقديم المساعدة أو مجموعة معينة من المهام ، لذلك لا تلعب بها دون إذن صاحبها ، لأنك إذا فعلت ذلك دون إذن ، فسوف تصرف الكلب عن العمل المفترض لكى يفعل.
طرق ووسائل التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة يتطلب الاهتمام بكافة السلوكيات ، لأن التصرف البسيط البسيط يمكن أن يؤذي الشخص المصاب نفسياً ويجعله حزيناً وغير راضٍ عن نفسه والبيئة التي يتعامل معها باستمرار ، والطرق التالية مهمة وطرق لذلك يعامل:
- الصبر والتساؤل: قد يكون من المغري تسريع المحادثة أو إنهاء الجمل المبتورة مع الأشخاص المصنفين على أنهم معاقون ، لكن هذا غير محترم ويجب أن تدع الشخص الثاني يتحدث على وتيرته الخاصة دون دفعه. أنه يفكر ويتحدث أو يتحرك بشكل أسرع ، بالإضافة إلى ذلك إذا لم تكن مدركًا ولا تفهم ما يقوله بسبب طبيعته البطيئة أو السريعة جدًا ، فلا تخف من طرح الأسئلة ، بينما تتظاهر بمعرفة ما هو يقال يمكن أن يؤدي إلى الكثير من الضرر. وتفاصيله المحرجة تجعلك تسمع مرة أو اثنتين.
- لا تخاف مِن السّؤال بخصوص حالة الشخص الصحيّة: ليس من المناسب أن تسأل عن إعاقة الشخص الذي تتحدث إليه بدافع الفضول فقط ، ولكن قد يكون ذلك ضروريًا إذا كنت تعتقد أن معرفتك ستجعل الموقف أسهل بالنسبة لك ولهم. مع ، ومن المحتمل أن يعرف الأشخاص ذوو الاحتياجات الخاصة الفكرة المتعلقة بالسؤال عن حالتهم الصحية ، كما أنهم يعرفون كيفية شرح الموضوع بجمل قصيرة.
- مع العلم أن بعض الإعاقات غير مرئية: إذا رأيت شخصًا يبدو في صحة بدنية جيدة أثناء وقوفه في منطقة مخصصة لذوي الاحتياجات ، فلا تواجهه أو تتهمه بـ ‘استغلال المكان غير المخصص له ، لأن الشخص قد يكون مصابًا بإحدى الإعاقات التي لا يمكنك رؤيتها ، وفي بعض الحالات يُطلق على هذا النوع من الإعاقة غالبًا اسم “الإعاقة الخفية”. ، ويجب أن ندرك أيضًا أنه لا يمكن معرفة الموقف الذي يعبر عنه الفرد بالنظر إليه فقط.
- التعامل بصورة ملائمة: ضع نفسك مكان الشخص المعاق ، لأنه قد لا يكون من السهل فهم كيفية التعامل معه ، وإذا حاولت أن تتخيل أنك الشخص المصاب ، فعليك أن تفكر كيف تحب الآخرين. لاستخدامها عند التحدث مع بعضكما البعض من حولك ، مع عدم وجود أي شخص من حولك سيكون على استعداد للتعامل بشكل طبيعي وحالتك هي نفسها التي أنت عليها الآن ، لذلك يجب عليك التحدث إلى الأشخاص الذين لديهم احتياجات مثل التحدث إلى أي شخص آخر .
انظر أيضاً: أسماء الجمعيات الخيرية المعتمدة في المملكة العربية السعودية 1446/2023
كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة في المدرسة
إن تواجد ذوي الاحتياجات الخاصة في المدرسة أمر طبيعي ، وخاصة من يستطيع المشي والتحدث والسمع ، مما يعني أن ذوي الإعاقة بعيدين عن منعهم من ممارسة التعليم والحياة. الناس في المدرسة:
- العَرض لتقديم المساعدة بِصِدق: يتردد بعض الناس في تقديم المساعدة للمعاقين المحتاجين خوفًا من الإساءة إليهم ، لأن هذا غير صحيح. قد يكون عرض المساعدة عدائيًا في حال تقديمها بسبب افتراض عدم القدرة على فعل الشيء بمفرده ، أما إذا كان العرض حقيقيًا وصادقًا فسيرحب به الشخص ، وهناك أشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة يترددون. لطلب المساعدة من الآخرين ، لكنهم في نفس الوقت ممتنون جدًا لتقديم المساعدة.
- تجنب اللعب بجهاز المشي أو الكراسي المتحركة: قد يبدو الكرسي المتحرك مكانًا لائقًا لإراحة ذراعيك أو الاسترخاء لفترة ، لكن هذا السلوك قد يكون مزعجًا وغير مريح لمالكه إذا لم يطلب منك المساعدة ، لذلك يجب عليك لا تلمس أو تلعب بالكرسي بنفس الطريقة التي تنطبق على الدراجات البخارية والعكازات وأجهزة المشي الأخرى.
- عدم اعتراض الطّريق: يجب أن تكون حريصًا على أن تكون شخصًا مهذبًا عندما تكون في نفس المكان مع الأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية عن طريق الابتعاد عن المسار المحدد للمشي والسفر والانتقال إلى جانب واحد إذا رأيت شخصًا يحاول التحرك على كرسي متحرك و أبعد قدمك عن طريق الشخص الذي يستخدم العكاز.
- تجنب الافتراضات: يعتبر من السطحي والجهل تقديم أي من التوقعات التي تستند إلى القدرات أو الإعاقات المتصورة للأفراد ، مثل افتراض أن الشخص المعاق – بغض النظر عن نوعه – غير قادر على تحقيق أي شيء في الحياة ، احصل على وظيفة أو علاقة عاطفية أو …