يمكنك النقر فوق رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي schools madrasati sa tickets للوصول إلى صفحة دعم المستخدم وتقديم مختلف الأسئلة والاستفسارات حول خدمات المنصة التعليمية ، يساعدنا موقعنا في معرفة كيفية تقديم تذكرة دعم فني على منصة مدرستي ، بالإضافة إلى تزويد القارئ بالدعم الفني. رقم. .
منصة مدرستي التعليمية السعودية
تم إطلاق منصة مدرستي من قبل وزارة التربية والتعليم السعودية لمواصلة التعليم عن بعد في ظل انتشار وباء كورونا في أراضي المملكة ، حفاظا على سلامة الطلاب وأجزاء مختلفة للعملية التعليمية ، وهذه المنصة يحتوي على العديد من الأدوات التعليمية بالإضافة إلى عناصر التفاعل مع المستخدمين الآخرين ، كما أنه مرتبط أيضًا بـ Microsoft Teams لتنظيم الدروس من خلال تقنية الاتصال المرئي عن بعد. شاهد أيضًا: جدول الحصص للمرحلة الابتدائية على منصة مدرستي 1446
الدعم الفني لمنصة مدرستي
يتمّ تقديم طلبات الدّعم الفنّيّ لمنصّة مدرستي عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:
- ادخل على صفحة الدعم الفني “من هنا”.
- انقر فوق أيقونة الإضافة الخضراء.
- أدخل رقم الهوية أو رقم إقامة المستخدم.
- ضع علامة أنا لست روبوتًا.
- انقر فوق الأيقونة التالية.
- أكمل النموذج عبر الإنترنت واكتب خطاب دعم.
- قم بتنزيل المرفقات وقتما تشاء.
- تحقق ، ثم اضغط على إرسال.
كيفية التواصل مع الدعم الفني منصة مدرستي
حرصت وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية على تقديم عدة وسائل للتواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية ، ومنها: التواصل عبر بوابة العودة إلى المدرسة أو عبر رقم الهاتف التالي.
تذكرة الدعم الفني لمنصة مدرستي
يجب اتباع الخطوات التالية لفتح تذكرة دعم فني جديدة لمنصة مدرستي:
- الوصول المباشر إلى منصة مدرستي “من هنا”.
- انقر فوق خيار العودة إلى المدرسة.
- انقر فوق خدمة الدعم الفني.
- انقر فوق إضافة ، ثم أدخل معرف أو رقم الإقامة.
- انقر فوق الخيار لست روبوتًا.
- انقر فوق التالي ، ثم أكمل نموذج الدعم.
- انقر فوق إرسال ، ثم انتظر الدعم.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
يمكننا التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية عبر الرقم 920033988 من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 9:00 مساءً بين الأحد والخميس فقط ، وذلك لطرح الأسئلة والاستفسارات ومن ثم الحصول على الدعم المناسب مباشرة لضمان استمرار الدراسة حسب الحاجة.
الدعم الفني تيمز منصة مدرستي التعليمية
يمكن إرسال تذكرة دعم فني للاستعلام عن منصة Teams في مدرستي على النحو التالي:
- قم بزيارة موقع العودة إلى المدرسة “من هنا”.
- انقر فوق Technical Support Service في الشريط العلوي.
- انقر فوق أيقونة الإضافة.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة ، ثم انقر فوق أنا لست روبوتًا.
- انقر فوق التالي ، ثم أدخل الاسم الكامل للمستخدم.
- حدد الجنس ، ثم اختر المدرسة والإدارة من القوائم المنسدلة.
- اختر المدرسة ، ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول.
- تحديد الدور بالإضافة إلى اختيار التصنيف والفئة الفرعية.
- أدخل عنوان رسالة الدعم ، ثم اكتب النص في الحقل المخصص لذلك.
- أضف المرفقات إذا لزم الأمر ، ثم قم بإجراء فحص.
- انقر فوق إرسال بعد إكمال النموذج.
الاستعلام عن تذكرة الدعم الفني منصة مدرستي
يمكننا الاستفسار عن تذاكر الدعم الفني لمنصة مدرستي على النحو التالي:
- قم بزيارة بوابة العودة إلى المدرسة “من هنا”.
- انقر فوق خيار الدعم الفني.
- أدخل رقم التعريف ، ثم اكتب رقم التذكرة.
- انقر فوق أنا لست روبوتًا.
- انقر فوق بحث لمعرفة حالة الدعم.
تسجيل دخول منصة مدرستي
فيما يلي خطوات تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي:
- اذهب إلى مدرستي “من هنا” مباشرة.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول بناءً على فئة المستخدم.
- أدخل اسم المستخدم ، ثم اتبع التعليمات.
- انقر فوق تسجيل الدخول للوصول إلى حساب مدرستي.
شاهد أيضًا: منصة مدرستي ، نظام نور 1446 ، شرح للربط بمنصة مدرستي من خلال نظام نور
التسجيل في منصة مدرستي عن طريق توكلنا
يمكن للطلاب التسجيل في منصة مدرستي عبر توكلنا على النحو التالي:
- قم بتحميل توكلنا “من هنا” على هاتفك المحمول.
- قم بتشغيل التطبيق ثم تسجيل الدخول.
- انقر فوق الخدمات في الشريط السفلي
- اضغط على خدمة بيانات منصة مدرستي.
- عرض وحفظ اسم المستخدم الخاص بك.
- ضع علامة اختيار بجوار الطالب ، ثم اضغط على إرسال.
- انتظر حتى تصل كلمة المرور في رسالة SMS.
رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي schools madrasati sa tickets
ادخل إلى صفحة الدعم الفني لمنصة مدرستي عبر رابط backtoschool.sa لإضافة تذاكر دعم جديدة أو الاستفسار عن التذاكر التي تم إرسالها مسبقًا عبر بوابة العودة إلى المدرسة. يعد النقر فوق رابط الدعم الفني لمنصة تذاكر المدارس الخاصة بالمدرسة الخطوة الأولى في تقديم الدعم ، متبوعًا بالضغط على زر الإضافة ، ثم اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة حتى يتم إرسال التذكرة. ويمكننا أيضًا الاستفسار عن تذاكر الدعم السابقة والعثور عليها الخروج من حالتهم من خلال صفحة الدعم التي تقدمها وزارة التعليم من خلال موقع العودة إلى المدرسة.