متابع طريقة تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها اون لاين من قبل عملاء البنوك ، تفادياً عناء زيارة فروع مصرف الراجحي لغرض تجديد بطاقات مصرف الراجحي ، وسيشرح موقعنا كيفية تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى طريقة تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها وطريقة تفعيل بطاقة الراجحي المجددة ورسوم التجديد بالتفصيل.
طريقة تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها اون لاين
سمح مصرف الراجحي للعملاء بتجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها إلكترونياً باتباع إحدى الطرق التالية:
- تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها لدى مباشر للأفراد.
- تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها عبر الهاتف المحمول.
- تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها في الصراف الآلي.
سيتم شرح كل من الطرق المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها من مباشر للأفراد
يمكن للعملاء تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها مع مباشر للأفراد باتباع الخطوات التالية:
- ادخل على الموقع الرسمي للمباشر للأفراد في مصرف الراجحي “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب العميل كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل رمز المصادقة المؤقت المكون من 4 أحرف والذي أرسله البنك إلى الهاتف المحمول للعميل عبر رسالة نصية قصيرة.
- اضغط على بطاقات الائتمان من صفحة الخدمات الرئيسية في حساب العميل كما هو مبين في الشكل أدناه.
- اختر طلب بطاقة جديدة من قائمة الخيارات المتاحة.
- انقر فوق طلب بطاقة ائتمان جديدة.
- اختر نوع البطاقة كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل البيانات والمعلومات الشخصية بشكل صحيح.
- اضغط على متابعة.
- يؤكد العميل أن المعلومات التي تم إدخالها مسبقًا صحيحة.
- يتلقى العميل رسالة نصية من البنك تؤكد عملية تجديد بطاقة الراجحي.
- التوجه لأقرب فرع لاستلام بطاقة الراجحي الجديدة.
- تفعيل بطاقة الراجحي الجديدة عن طريق الصراف الآلي.
تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها عن طريق الجوال
يمكن للعملاء تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها من خلال الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق الراجحي للهواتف المحمولة بنظام أندرويد “من هنا”.
- تحميل تطبيق الراجحي لأجهزة الآيفون التي تعمل بنظام iOS “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل رمز مصادقة الحساب المرسل من قبل البنك إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل المسجل في خدمة Usher.
- انقر فوق القائمة الرئيسية في واجهة التطبيق.
- انقر فوق بطاقات قائمة الخدمات الرئيسية كما هو موضح بالشكل أدناه.
- اختر تجديد البطاقة.
- أدخل البيانات الشخصية للعميل.
- قم بتأكيد البيانات الشخصية واضغط على إرسال.
- يتلقى العميل عبر الهاتف المحمول رسالة تأكيد لتجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي.
- التوجه لأقرب جهاز صراف آلي أو فرع للحصول على بطاقة الراجحي وتفعيل بطاقة الراجحي الجديدة.
تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها من الصراف الآلي
يسمح مصرف الراجحي بتجديد بطاقة الراجحي بعد استكمالها بالصراف الآلي باتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي من مكان إقامة العميل.
- أدخل البطاقة منتهية الصلاحية في الفتحة المخصصة لهذا الغرض في جهاز الصراف الآلي.
- أدخل كلمة المرور الخاصة ببطاقة العميل والمكونة من 4 أرقام.
- اضغط على تجديد بطاقة الراجحي مدى من قائمة الخدمات الرئيسية المعروضة على شاشة الصراف الآلي كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اضغط على خيار تجديد أو استبدال بطاقة الراجحي مدى كما هو موضح بالشكل أدناه.
- اضغط على “متابعة” بعد طلب تجديد البطاقة مجانًا بدون رسوم ورسوم قدرها 30 ريال سعودي في حالة طلب الاستبدال قبل انتهاء صلاحية البطاقة كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل الرقم المكون من أربعة أرقام المرسل إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل ، ثم انقر فوق “متابعة” ، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- إزالة البطاقة القديمة منتهية الصلاحية من جهاز الصراف الآلي.
- في انتظار طباعة بطاقة الراجحي الجديدة في الصراف الآلي.
تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد
يمكن للعملاء تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد باتباع إحدى الطرق التالية:
- تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد من خلال جهاز الصراف الآلي.
- تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد من الجوال.
سيتم شرح الطريقتين المذكورتين أعلاه بالتفصيل أدناه.
تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد عن طريق الصراف الآلي
يسمح مصرف الراجحي بتفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد عبر جهاز الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية:
- أدخل بطاقة الراجحي بعد التجديد في جهاز الخدمة الذاتية في المكان المخصص.
- تخصيص كلمة سر جديدة للبطاقة المجددة من خلال جهاز الصراف الآلي تتكون من 4 أرقام كما هو موضح بالشكل أدناه.
- أدخل رمز تفعيل البطاقة الذي تم إرساله برسالة نصية قصيرة إلى الهاتف المتحرك الخاص بالعميل ، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل رقم العميل الشخصي المكون من 4 أرقام.
- ستظهر رسالة للعميل تبلغه بصلاحية بطاقة العمل المجددة ونجاح عملية التفعيل.
تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد من الجوال
يمكن للعملاء تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد من الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
- اتصل على رقم الهاتف المصرفي الموحد لمصرف الراجحي 920003344.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بالعميل.
- اختر خدمات الحساب الجاري بالضغط على رقم 1.
- اضغط على رقم 5 واختر خدمات أخرى.
- اضغط على الرقم 4 لتفعيل بطاقة الراجحي.
- اختر كلمة مرور للبطاقة المجددة.
- تأكيد كلمة السر.
- يتلقى العميل رسالة نصية قصيرة لتأكيد تفعيل البطاقة برمز مؤقت.
- أدخل الرمز المؤقت وقم بتفعيل البطاقة.
رسوم تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها
يحدد مصرف الراجحي رسوم تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها على النحو التالي:
- إمكانية إصدار بطاقة صراف آلي لكل حساب بدون رسوم.
- إمكانية تجديد بطاقة الصراف الآلي مجاناً.
- إعادة إصدار بطاقة صراف آلي منتهية الصلاحية مجانًا.
- رسوم إعادة إصدار بطاقة صراف آلي تالفة أو مفقودة هي 30 ريال سعودي.
- رسوم إصدار بطاقة صراف آلي إضافية 30 ريال سعودي.
مميزات بطاقة الراجحي
يحصل عملاء الراجحي على بطاقات الراجحي الإلكترونية بالمميزات التالية:
- بطاقة الراجحي الإلكترونية مقبولة عالمياً.
- تزويد عملاء مصرف الراجحي ببطاقة إلكترونية لا يمكن اختراقها وذات موثوقية عالية.
- سهولة وسرعة إصدار البطاقة من أي جهاز صراف آلي.
- وفر الوقت للعميل عن طريق إصدار البطاقة الإلكترونية وتسليمها بسهولة عبر الإنترنت.
وفي الختام شرحنا طريقة تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها إلكترونياً باستخدام الصراف الآلي مباشرة للأفراد وعبر تطبيق الهاتف المتحرك. كما ذكرنا رسوم تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها وطرق تفعيل بطاقة الراجحي الجديدة لعملاء الراجحي.