متابع طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي من قبل عملاء مصرف الراجحي ، ويأتي ذلك وسط اعتماد كثير من العملاء على تطبيق البنك في معاملاتهم الإلكترونية ، واسم المستخدم هو السبيل الوحيد للمعاملات المصرفية عبر الإنترنت ، لأنه لا يقل أهمية عن كلمة المرور ، وبالتالي موقعنا لهذا المقال سوف يشرح طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي ، والعديد من الأشياء المهمة بما في ذلك احتياجات عميل مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية.
مصرف الراجحي
تأسس مصرف الراجحي عام 1957 ، في أول فرع له بالعاصمة الرياض ، وأنشأه سليمان عبد العزيز الراجحي ، ويعتبر من أكبر البنوك الإسلامية في العالم. شبكة الفروع في المملكة ، حوالي 500 فرع ، وانتشرت عالمياً إلى دول مثل ماليزيا والأردن والكويت ، وتم دمج المؤسسات المختلفة التي تحمل اسم الراجحي تحت مظلة واحدة في شركة الراجحي المصرفية والتجارة ، و في عام 1988 تم تحويل البنك إلى شركة مساهمة سعودية عامة.
اسم المستخدم مباشر الراجحي
اسم المستخدم هو بوابة العميل إلى تطبيق مصرف الراجحي ، والذي بدونه لا يستطيع أحد استخدام التطبيق ، ولكي يستمتع العميل بالخدمات التي يقدمها التطبيق ، ويتحكم في الحساب المصرفي بكل سهولة ، يجب عليه تسجيل الدخول أولاً عبر “اسم المستخدم وكلمة المرور”.
طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي
وفي هذا الصدد أوضح مصرف الراجحي أنه لا يمكن تغيير اسم المستخدم الخاص بالعميل المسجل سابقًا ، بحيث يمكن لكل عميل الحصول على اسم مستخدم طوال تعاملاته مع البنك ، ولا يمكن تعديله بأي شكل من الأشكال ، ويتم تعديله في حالة واحدة. الذي يتقدم بطلب جديد للتسجيل في خدمة مباشر للأفراد التي يقدمها مصرف الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة التسجيل الإلكترونية لمصرف الراجحي “من هنا”.
- أدخل البيانات المطلوبة وهي:
- رقم البطاقة البنكية.
- كلمة السر.
- رقم الحساب البنكي.
- انقر على الخدمة المباشرة للأفراد.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- أضف البيانات الشخصية السابقة المذكورة أعلاه.
- اختر اسم مستخدم جديد.
نسيت اسم المستخدم في مباشر الراجحي
قال مصرف الراجحي إنه إذا نسي العميل اسم المستخدم أو كلمة المرور فيمكنه اتباع إحدى الخطوات التالية:
- اذهب إلى أقرب فرع للعميل واتصل بممثل خدمة العملاء.
- تواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي على الرقم 8001246666. على العميل الإجابة على بعض المعلومات مثل:
- كلمة السر.
- بريد إلكتروني.
- وبعض البيانات الهامة الأخرى التي تثبت هوية المتصل.
- في حال واجه العميل مشكلة في اسم المستخدم فعليه التواصل مع خدمة العملاء من الرقم المسجل فيه البطاقة أو الاتصال على 8001245858.
كيفية التسجيل في مباشر الراجحي
يمكنك التسجيل في مباشر الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى خدمات الراجحي مباشر للأفراد “من هنا”.
- أدخل بيانات بطاقة الصراف الآلي وهي:
- رقم البطاقة البنكية.
- كلمة السر.
- رقم الحساب.
- انقر فوق إدخال.
- أدخل البيانات المطلوبة وهي:
- اسم المستخدم و كلمة السر.
- البريد الإلكتروني أو الحساب الحالي ، ثم انقر فوق متابعة.
- سيرسل لك البنك رمز تأكيد يجب عليك إدخاله لتأكيد هويتك وضمان الأمان والخصوصية.
- بعد إدخال الرمز ، انقر فوق “التالي”.
- ستظهر صفحة جديدة تؤكد نجاح عملية التسجيل.
الاسم المختصر لبنك الراجحي
يعتبر الاسم المختصر للعميل في مصرف الراجحي من المعلومات المهمة للعميل والتي يجب الحفاظ على سريتها ، ويجب عدم توضيحها لمصلحة استمرار سلامة عملاء البنك. يستخدم الرقم السري في معظم المعاملات المصرفية ، مثل تحويل الأموال بين الحسابات المختلفة.
تنشيط الحساب مصرف الراجحي
هناك طريقة لتفعيل حساب غير نشط مع مصرف الراجحي ، وهي زيارة أقرب فرع والاتصال بخدمة العملاء لتقديم طلب تفعيل الحساب ، والذي يتم عادة خلال نصف ساعة كحد أقصى.
تطبيق مباشر الراجحي
يوفر مصرف الراجحي تطبيقًا مباشرًا للأفراد لتقديم حلول مصرفية بسيطة وسريعة ومتطورة بالكامل. يمكنك تحميل التطبيق كالتالي:
- يمكنك تحميل تطبيق مباشر الراجحي لأجهزة الأندرويد من هنا.
- يمكنك تحميل تطبيق مباشر الراجحي لأجهزة الآيفون من هنا.
مزايا تطبيق الراجحي
يوفر تطبيق الراجحي مباشر العديد من الخدمات لعملائه بهدف تسهيل المعاملات المصرفية والمصرفية للعميل بطريقة بسيطة وسريعة دون الحاجة للذهاب إلى فرع ، ومن بين هذه المزايا:
- كشف حساب موجز.
- رقم الآيبان.
- تحديث رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- امكانية الاستفسار عن الميزان.
- امكانية اضافة مستفيد.
- إصدار فوري لبطاقات السحب الآلي.
- القدرة على إجراء جميع المدفوعات بسهولة.
- إدارة واستبدال نقاط المكافآت.
- أحدث العروض بالإضافة إلى إخطارات التحديث.
اقرأ ايضًا: كيفية التحويل من المحفظة إلى حساب بنك الراجحي
رقم بنك الراجحي 24 ساعة المجانيّ
يحرص مصرف الراجحي دائمًا على توفير وسائل التواصل مع العملاء ، ولهذا السبب وفر البنك رقمًا للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء في حال واجه العميل أي مشكلة أو لتقديم أي شكاوى أو حتى شكاوى. يمكن التواصل من خلال ما يلي:
- رقم هاتف البنك المجاني: +966 920003344
- رقم البنك الموحد 24 ساعة: 8001241222
- رقم الواتس اب ، الراجحي: 920003344
أخيرًا ، حددنا طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحيبالإضافة إلى شرح كيفية التسجيل في مباشر الراجحي ، والروابط المختلفة لتنزيل التطبيق ، فقد ذكرنا أرقام التواصل مع البنك وكيفية الاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك.