يحضر كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stcمن الأمور المهمة التي يجب تسليط الضوء عليها حتى يعرف الأفراد عند تعرضهم للاحتيال أو محاولة الاحتيال عبر الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم ، حيث يتلقى الشخص رسالة أو مكالمة هاتفية تطلب منه الحصول على معلومات سرية تتعلق بالحسابات المالية للعميل ، و من خلال موقع الإحالة ، سنبين لك كيفية الإبلاغ عن أرقام الاحتيال ، stc ، المقدمة من هيئة تقنية المعلومات والاتصالات بالمملكة العربية السعودية ، لتلقي بلاغات الاحتيال أو الاحتيال.
التبليغ عن أرقام النصابين stc
قامت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات اليوم بتذكير جميع مستخدمي جميع شركات الاتصالات ، بما في ذلك Stc ، بعدم الرد على الرسائل المجهولة التي يتم تلقيها عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) ، والتي تدعي أنها من بنك محلي ، أو حتى تحتوي على إبلاغ المستخدم بـ الفوز بجائزة مالية. . وطالب المستخدمين بالإبلاغ الفوري عن مثل هذه الرسائل من خلال الخدمة المجانية (الإبلاغ عن الرسائل الاحتيالية) عن طريق إعادة توجيه الرسائل القصيرة المستلمة للمستخدم على الرقم 330330. بالنسبة لبنك محلي أو وكالة استثمارية أو تجارية أو بريدية ، وهذا يتطلب من المستخدم لتحديث بياناتهم أو إخطارهم بوصول صنف بريدي وطلب سداد المبالغ والرسوم المالية. وقالت الهيئة أيضًا إنها وضعت مجموعة من الإجراءات الاستباقية للحد من الرسائل النصية الاحتيالية ، من خلال تفعيل نظام تصفية ذكي يسمح بالحظر الاستباقي لهذه الرسائل قبل وصولها إلى المستخدمين.
كيفية التبليغ عن أرقام النصابين stc
يمكن الإبلاغ عن أرقام النصاب من خلال شبكة الاتصالات السعودية (Stc) وجميع شبكات الاتصال الأخرى باتباع الخطوات التالية:
- أحضر هاتفك المحمول ، الذي تم إرسال الرسالة الاحتيالية عليه.
- افتح محرر الرسائل ، لإرسال رسالة إلى الرقم 330330 ، تحتوي على رقم المرسل المحتال ، اكتب محتوى الرسالة المرسلة إليك ، ثم اضغط على إرسال.
- سيتم إرسال رسالة نصية تفيد باستلام الشكوى المقدمة إلى لجنة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
- وسيتم البحث عن صاحب الرقم الاحتيالي بالتعاون مع وزارة الاتصالات السعودية ووزارة الداخلية لتعقبه واعتقاله وترجمته ومحاكمته.
الإبلاغ عن جريمة إلكترونية عبر أبشر
يمكن الإبلاغ عن جريمة إلكترونية ، في حال تعرض شخص لخداع لسرقة بيانات حسابه المصرفي ، عبر بوابة أبشر ، واتباع الخطوات التالية:
- اتصل بموقع أبشر “من هنا”.
- تسجيل الدخول للأفراد.
- انقر فوق خدمات السلامة العامة.
- الضغط على تقرير الجريمة الإلكتروني.
- اكتب نوع الاتصال.
- اكتب جميع المعلومات المطلوبة.
- انقر فوق إرسال رسالة.
- يتم الاحتفاظ بالرقم المرجعي للبلاغ المقدم.
أنواع الاحتيال الأكثر شيوعاً بين عملاء stc
هناك العديد من أنواع الاحتيال التي يتعرض لها الأفراد دائمًا من خلال تلقي رسائل نصية أو تلقي مكالمات يتم بعدها الحصول على أي من معلوماتك الشخصية ، ومن بين طرق الاحتيال ما يلي:
- المكالمات الدولية من أرقام غير معروفة: عندما يتلقى العميل مكالمة دولية من رقم غير معروف ، وعلى الأرجح يسقط الخط بعد الرنين ، يتم استدعاء الرقم مرة أخرى ، حيث يتلقى المتصل عادةً تسجيلًا للاحتفاظ بالإنترنت لفترة من الوقت. وقت طويل مما يسمح لهذا المحتال بكسب الوقت لسرقة المال عن طريق فرض رسوم على المتصل لإجراء مكالمات دولية. يمكن حظر المكالمات الدولية من stc عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 81081 تحتوي على كلمة Block متبوعة بمسافة ، وكتابة رقم المتصل والضغط على إرسال ، لحظر هذا الرقم.
- دعوة اليانصيب: قد يتلقى المستفيد هذا النوع من الاحتيال عبر أرقام محلية أو دولية لأنه يتظاهر بأنه جزء من فريق ترويجي لشركة الاتصالات السعودية ويحاول معرفة تفاصيلك الشخصية مثل تفاصيل الحساب المصرفي لإرسال جائزة محددة. أو مبلغ معين.
- رسالة قصيرة: يتلقى فيها العملاء رسائل نصية تحتوي على معلومات كاذبة بغرض الاحتيال عليها.
- WhatsApp و IMO (تطبيقات الهاتف المحمول): وفيها ينتحل النصاب شخصيات موظفي خدمة عملاء stc على تطبيقات “WhatsApp أو Imo” ، والتي تظهر فيها صور موظفين يعملون لدى الشركة لإزالة شكوك العملاء ، من أجل الحصول على المعلومات الشخصية السرية للعميل في الشركة.
طريقة حماية نفسك من الاحتيال الإلكتروني
من المهم معرفة أن stc تتواصل فقط مع العملاء من خلال قنوات خدمة العملاء الرسمية. توصي stc أيضًا بالنصائح التالية:
- لا ترد على أي مكالمات واردة من أرقام محلية أو دولية غير معروفة ولا تعيد الاتصال بها.
- لا تفصح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ، من أجل حماية بياناتك وحمايتها من السرقة.
- يجب عدم الإفصاح عن رقم بطاقة إعادة الشحن الخاصة بـ stc لأرقام غير معروفة ، ويجب عدم تحويل رصيدك إلى أي من هذه الأرقام.
طرق الاحتيال المالي
تطورت أساليب الاحتيال المالي مع تطور الوسائل التقنية التي يمكن من خلالها الحصول على الخدمات والمنتجات المالية ، وهي تتجدد من حين لآخر لتأخذ أشكالاً وأشكالاً متعددة. ومع ذلك ، فإن الغرض منه هو نفسه ، وهو الاحتيال على الأفراد للحصول على بياناتهم المالية والشخصية وسرقة أموالهم ومدخراتهم. لذا؛ من الضروري تجنب الاحتيال المالي ، من خلال عدم الرد على أي شخص غريب يطلب منك الكشف عن بياناتك المالية والشخصية ، مهما كانت. لذلك سوف نستعرض أهم طرق الاحتيال والتي نبرزها في السطور التالية:
- الغرباء الذين يتظاهرون بأنهم مؤسسات رسمية مثل (البنوك أو المؤسسات الحكومية مثل البنك المركزي السعودي) يتصلون أو يرسلون رسائل نصية أو بريد إلكتروني ثم يطلبون الإفصاح عن تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو الأرقام السرية لحساباتك المصرفية أو الكشف عن رمز التحقق التي تصل إلى هاتفك المحمول من السلطة المالية تحت ستار تحديث بياناتك أو الفوز بجائزة أو وجود مشكلة في حسابك المصرفي تتطلب حلاً.
- يتم استغلال المشاعر النفسية للأفراد ، مثل رغبتهم في الثراء السريع أو الفوز بجوائز نقدية أو عينية.
- التعامل مع الأشخاص غير المرخص لهم الذين يعملون بشكل غير منتظم ، وتقديم خدمات تتعلق بمنح قروض بشروط وأسعار أفضل ، أو سداد القروض والتخلف عن السداد المالي دون شروط منطقية ، لأنهم يدفعون المبالغ المستحقة ، وفي المقابل تقوم بتوقيع مستندات تلزمك بدفع مبالغ أكبر.
- قد تتعرض حساباتك المصرفية وبيانات بطاقتك الائتمانية للتسريبات. نظرًا لعدم وجود برامج حماية على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك ، عند دخولك إلى أي من القنوات الإلكترونية للبنوك أو استخدام مواقع التسوق عبر الإنترنت غير الموثوق بها عند التسوق.
طرق الحماية من عمليات الاحتيال المالي
يجب أن تدرك أن السلطات المالية لا تطلب من عملائها الكشف عن بياناتهم المالية الخاصة ، ولا تحديث بياناتهم المصرفية أو الشخصية عبر الهاتف ، والطريقة الوحيدة لتحديث البيانات هي من خلال فروع البنوك فقط. . تم تخصيص رقم لحمايتك من الاحتيال ، وفي حالة وقوعك ضحية لأي شكل من أشكال الاحتيال المالي ، فسيتم إبلاغ البنك الذي تتعامل معه ، أو يمكنك الذهاب إلى أقرب مركز شرطة للإبلاغ عن الاحتيال ، أو عن طريق التسجيل تقرير من خلال التطبيق (كلنا بأمان). سنعرض لك أدناه بعض الطرق لحماية نفسك من الاحتيال المالي ، على النحو التالي:
- لا ترد على أي وسيلة تطلب منك الكشف عن المعلومات المتعلقة بحساباتك المصرفية أو بطاقات الائتمان الخاصة بك ، أو الكشف عن رمز التحقق الذي يصل إلى هاتفك المحمول من السلطة المالية.
- لا تتعامل مع كيانات أو شركات غير مرخصة ، والتي يمكن تحديدها “من هنا”.
- قم بتثبيت برامج ووسائل حماية فعالة لتأمين استخدام الإنترنت.
- افحص إشعارات البنك الخاصة بمعاملاتك المصرفية ، وكذلك كشف حساب بطاقات الائتمان الخاصة بك لتقييم المعاملات المالية المنفذة.
- يجب عليك إبلاغ البنك على الفور بأي احتيال تتعرض له من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة وإبلاغ عملاء البنك الآخرين.
- قم بتحديث اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تستخدمهما في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بشكل دوري.
وفي الختام شرحنا كيفية الإبلاغ عن أرقام stc الاحتيالية ، وذكرنا طريقة الإبلاغ عن جريمة إلكترونية عبر أبشر ، وواصلنا ذكر أكثر أنواع الاحتيال شيوعًا بين عملاء stc ، وكيفية حمايتك من عمليات الاحتيال الإلكترونية. كما تحدثنا عن طرق الاحتيال المالي وطرق الحماية منه.