خدمة أطول الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات 2024 من أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية عبر منصة أبشر الإلكترونية ، حيث تتيح للأفراد الاستعلام عن رصيد مدفوعاتهم الحكومية ، من خلال استرداد مبلغ من جوازات السفر وذكر جميع المعلومات المهمة الأخرى.
الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات 2024
تحرص وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية على توفير خدمة الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية المتبقي في جوازات السفر ، حتى يتمكن جميع المواطنين والمقيمين من تحصيل مستحقاتهم إلكترونيًا من خلال قنوات الدفع. أو القيام بالمعاملات الورقية حرصاً من الوزارة على توفير الوقت والجهد للأفراد لتحقيق رؤية 2030 وتحقيق مبدأ التحول الرقمي في المملكة.
طريقة الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات برقم الهوية
كانت طريقة الاستعلام عن باقي ميزان المدفوعات في جوازات السفر لعام 2024 م على النحو التالي:
- ادخل إلى صفحة الاستفسار عن الرصيد المتبقي لمدفوعات الخدمة مباشرة “من هنا”.
- انقر على زر تشغيل الخدمة الأخضر.
- ستتم إعادة توجيهك إلى منصة أبشر.
- تسجيل الدخول للأفراد.
- انتقل إلى خدماتي.
- انقر فوق طلبات المساعدة.
- اختر الرصيد المتبقي لمدفوعات الخدمة.
- أدخل رقم التعريف.
- اكتب رمز التحقق المرئي.
- انقر فوق عرض لرؤية التفاصيل.
طريقة الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات برقم الحدود
توفر منصة أبشر الإلكترونية خدمة الاستعلام عن المدفوعات الحكومية في أبشر ، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- ادخل على الموقع الرسمي لوزارة الداخلية “من هنا”.
- انقر فوق الوصول إلى منصة أبشر على واجهة الموقع.
- تسجيل الدخول للأفراد.
- انقر فوق “الطلبات الإلكترونية”.
- انقر على خيار “استعلام عام عن الرصيد المتبقي من المدفوعات”.
- أدخل رقم الحد.
- أدخل الرمز المرئي.
- انقر فوق خيار “إظهار”.
- سيتم عرض جميع البيانات الشخصية.
طريقة الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات برقم الإقامة
كما يمكن الاستعلام عن ميزان المدفوعات المتبقي في جوازات السفر برقم الإقامة كما يلي:
- اتصل مباشرة بأفراد أبشر “من هنا”.
- انتقل إلى خدماتي.
- انقر فوق طلبات المساعدة.
- اختر الرصيد المتبقي لمدفوعات الخدمة.
- أدخل رقم المنزل ورمز التحقق المرئي.
- انقر فوق إظهار.
طلب استرجاع مبلغ من الجوازات
يمكن استرداد المبالغ الحكومية ، بما في ذلك المبالغ المتبقية في أرصدة جوازات السفر ، من بنك المستفيد ، باتباع الخطوات المذكورة أدناه:
- قم بتنزيل التطبيق المصرفي للمستفيد أو انتقل إلى جهاز الصراف الآلي الخاص بالبنك.
- الوصول إلى خدمة الدفع للمدفوعات الحكومية.
- اختر المدفوعات الحكومية.
- أو انقر للتداول من جهاز الصراف الآلي.
- اتبع التعليمات حتى اكتمال طلب الاسترداد.
استرداد رسوم الجوازات عن طريق وزارة المالية
كما تقدم وزارة المالية السعودية خدمة سداد رسوم جوازات السفر وجميع المدفوعات الحكومية لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ، من خلال الطرق الموضحة أدناه:
- الرقم الموحد: يمكنك الاتصال بالرقم الموحد 19990 وتقديم طلب مباشر لاسترداد رسوم جواز السفر.
- البريد الإلكترونيّ: يمكنك التواصل مع البريد الإلكتروني التالي: [email protected] للرد بتأكيد الطلب عبر بريدك الإلكتروني.
- Twitter: يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Twitter “من هنا” والتحدث إلى خدمة العملاء ، وتقديم طلب استرداد مبلغ جواز السفر.
- نموذج التواصل: يتم سداد رسوم جواز السفر من خلال استكمال نموذج الاتصال الذي يمكن الوصول إليه “من هنا”.
استرجاع رسوم الجوازات وزارة الداخلية
تقدم وزارة الداخلية السعودية خدمة استرداد المبلغ في خدمات وزارة الداخلية من خلال الحساب المصرفي الذي تم الدفع منه أو عن طريق الاتصال بالمركز الوطني من خلال الرقم 199099.
طريقة التسجيل في منصة أبشر
لا بد من التسجيل في منصة أبشر وإنشاء حساب للاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارات المختلفة ، ويتم التسجيل باتباع الخطوات التالية:
- اتصل بمنصة أبشر “من هنا”.
- انقر على أيقونة “أبشر الناس”.
- انقر فوق مستخدم جديد.
- اكتب البيانات التالية:
- رقم الهوية.
- رقم الهاتف.
- اسم المستخدم باللغة الإنجليزية.
- كلمة السر.
- تأكيد كلمة السر.
- البريد الإلكتروني.
- تحقق من عنوان البريد الإلكتروني.
- الكود المرئي.
- اقبل شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.
- انقر فوق {التالي.
- سيتم إرسال رسالة رمز التحقق إلى الهاتف المحمول.
- أدخل رمز التحقق لإكمال التسجيل.
- اختر الخدمة التي تريد تنفيذها بسهولة.
منصة أبشر تسجيل الدخول
يعد الاتصال بموقع أبشر أمرًا سهلاً باتباع الخطوات التالية:
- اتصل ببوابة أبشر “من هنا”.
- أدخل البيانات المطلوبة وهي:
- اسم المستخدم أو الهوية / رقم الإقامة.
- كلمة السر.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- أدخل كلمة المرور المؤقتة وسيتم إرسالها إلى الهاتف المحمول.
- اضغط على متابعة.
- وبالتالي ، يمكنك الدخول إلى النظام وأداء الخدمات المطلوبة.
أسباب استرداد المدفوعات الإلكترونية
سداد المدفوعات الحكومية للأسباب التالية:
- في حالة إلغاء الخدمة.
- في حالة عدم الموافقة على مدفوعات معينة.
- لم يتلق المستفيد الخدمة التي دفع ثمنها.
- إذا تم السداد أكثر من مرة مقابل خدمة معينة.
- إذا تم صرف المبلغ بدون علم العميل.
اقرأ أيضًا: ما هي المدة التي يستغرقها سداد رسوم جواز السفر؟
كم مدة استرداد رسوم الجوازات
وافقت وزارة المالية السعودية على الجدول الزمني لرد رسوم جواز السفر ، وهو 72 ساعة عمل من تاريخ تقديم طلب الاسترداد ، باستثناء أن قيمة المدفوعات يتم ردها من خلال الحساب البنكي للعميل ، حيث يتم إيداع الرسوم تلقائيًا في حساب العميل الشخصي. الحساب ، ويمكن للمستخدم متابعة حسابه لمعرفة ما إذا كان قد تم استرداده أم لا. وتجدر الإشارة إلى أنه يجوز تمديد الموعد النهائي في حالة وجود مشكلة فنية.
البنوك التي يمكن من خلالها استرجاع المدفوعات
يمكن إعادة رسوم السداد للأسباب المذكورة أعلاه من قبل البنوك السعودية التالية:
- مصرف الراجحي.
- البنك الوطني السعودي.
- بنك الرياض.
- البنك الوطني.
- بنك التنمية.
- بنك الجزيرة.
- البنك السعودي للاستثمار.
- اول بنك.
- البنك السعودي الفرنسي.
- بنك سامبا.
طرق التواصل مع إدارة الجوازات
وفرت الوزارة العامة للجوازات عدة قنوات اتصال للاستفسارات والشكاوى من خلال الوسائل التالية:
- الرقم الموحد: الاتصال بمندوبي وزارة خدمة العملاء برقمها الموحد 992.
- البريد الإلكتروني: يمكنك الاتصال بخدمة الجوازات عبر عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
- شبكة تويتر: كما يمكن التواصل عبر حساب الجوازات السعودي الرسمي على شبكة تويتر مباشرة “من هنا”.
رابط الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات 2024
يمكن الذهاب إلى الرابط للاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في جوازات السفر عبر منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية السعودية مباشرة “من هنا” واتباع خطوات الاستعلام الموضحة أعلاه ، بحيث تكون جميع البيانات على المتبقي يتم عرض رصيد مقدم الطلب. في الختام ، حددنا الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات 2024 برقم الهوية ورقم الإقامة والرقم الحدودي ، أوضحنا كيفية التقدم بطلب لاسترداد مبلغ على جوازات السفر ، وقمنا بمراجعة أسباب سداد المدفوعات الإلكترونية ، والبنوك التي من خلالها يتم استرداد الرصيد المتبقي في الجوازات وقد انتهينا من رابط الطلب لتسهيل الحصول على الخدمة.