تعرف على كيفية استبدال نقاط قطاف سوا STC برصيد ومكافآت بعد أن أطلقت الشركة تطبيق قطاف لتسهيل دفع الفواتير وخدمات إعادة الشحن مسبقة الدفع من خلاله ، وتحصيل عدد معين من النقاط في نفس الوقت ، مما يتيح للعملاء استبدالها برصيد هاتف محمول أو مكافآت داخلية وخارجية ، وبالتالي مرجع الموقع في هذا المقال يناقش مزايا نظام قطاف وكيفية التسجيل فيه ، وكذلك كيفية جمع نقاط قطاف واستبدالها لاحقًا.
ما هي مميزات برنامج قطاف؟
(STC) أطلقت برنامج قطاف الذي يحفز العملاء على دفع الفواتير وإجراء المكالمات وإرسال الرسائل من خلاله مقابل النقاط الممنوحة للعميل. لكل معاملة قيمتها ريال واحد ، يحصل على نقطة واحدة مقابلها ، وهناك بعض المزايا الأخرى وهي:
- البرنامج لا يتطلب اي رسوم لتحميله او اداء الخدمات من خلاله حيث انه مجاني تماما.
- يوفر للعملاء نقاطًا يمكنهم الاستفادة منها عن طريق تحويلها إلى نقد أو ائتمان.
- يسمح للعملاء بتحويل النقاط التي يكسبونها إلى بضع ساعات من اللعب عبر الإنترنت.
- يسمح للعملاء بالحصول على دقائق محلية مجانية لدول مختلفة.
- يقدم للعملاء هدايا مجانية مع إمكانية استخدامها لشبكات اتصال أخرى.
كيفية استبدال نقاط قطاف سوا
ومن المعروف أيضًا أن نظام قطاف يتيح للعملاء الحصول على نقاط مقابل دفع الفواتير أو زيادة الرصيد أو المكالمات الهاتفية. هذا يسمح لهم بعد ذلك بتحويل هذه النقاط إلى رصيد على هواتفهم ، أو إرسالها إلى رقم آخر ، أو تحويلها إلى نقود ومكافآت باتباع الخطوات التالية:
- أرسل رسالة إلى 902 وهو رقم الخدمة.
- أدخل الرمز التالي: 1870 متبوعًا برقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل في الرسالة بشرط ترك مسافة بين الرمز ورقم الهاتف.
- استبدال نقاط قطاف برصيد ، مما يعني أنه إذا جمع العميل 100 نقطة ، فيمكن تحويلها إلى رصيد قدره 35 ريالًا سعوديًا عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم السابق متضمنة الرمز 203.
- استبدال 100 نقطة قطاف بـ 140 رسالة نصية يمكن للعميل إرسالها إلى أرقام الهواتف المحمولة داخل المملكة العربية السعودية عن طريق إرسال رسالة برمز 204 إلى الرقم 902.
- استبدال نقاط قطاف بـ 80 رسالة دولية يمكن للعميل إرسالها عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 902 بالرمز 205.
أحكام وشروط نظام قطاف
Il est nécessaire de connaître les termes et conditions approuvés par la direction de la Saudi Telecom Company pour le système Qitaf, afin que le client soit au courant du délai dans lequel il peut échanger les points qu’il a obtenus, et parmi ces conditions figurent التوالي :
- يجب ألا يتراكم العميل أكثر من ثلاثمائة نقطة في الشهر.
- لا يمكن للعميل تحويل 100 نقطة بعد الشهر الأول من استخدام برنامج قطاف.
- يجب أن تكون النقاط المراد تحويلها أرقامًا عشرية ، مثل: 10 ، 20 ، 30 ، 40 ، إلخ.
- يتم إضافة النقاط التي تم جمعها أثناء عملية إعادة الشحن بعد يومين ، وليس في وقت إعادة الشحن نفسه.
- صلاحية المكافأة التي يتلقاها العميل من برنامج قطاف ، ويستردها مقابل نقاط لمدة شهر واحد فقط ، مما يعني أنه لا يمكن تحويل هذه النقاط بعد تجاوز هذا الشهر.
كيفية استبدال نقاط قطاف بمكافآت ورصيد من تطبيق mystc KSA
يمكن للعملاء الذين يرغبون في استبدال نقاط قطاف الخاصة بهم للحصول على رصيد ومكافآت من خلال التطبيق اتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق mystc KSA من هنا للأندرويد أو من هنا للأيفون.
- تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة ، ثم الضغط على زر تسجيل الدخول.
- افتح القائمة الرئيسية للتطبيق ، وانقر على أيقونة “اختيار حساب” ، ثم اضغط على زر قطاف لمعرفة عدد النقاط التي يجمعها العميل والتي يمكن استبدالها.
- اختر المكافأة التي يريد العميل استبدال النقاط بها ، ثم اضغط على الحساب على زر التأكيد ، ثم سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- في انتظار تحويل المكافأة ، والذي يتم في غضون يومين كحد أقصى ، وفي ذلك الوقت ستصل رسالة نصية قصيرة على هاتف العميل لإعلامه بذلك.
كيفية تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر
يتيح نظام قطاف تحويل النقاط التي يجمعها العميل إلى رصيد يتم تحويله إلى رقم آخر ، بشرط أن يكون هذا الرقم جزءًا من أرقام عملاء شركة الاتصالات السعودية ، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- أرسل رسالة نصية إلى 902 وهو رقم الخدمة.
- اكتب رقم هاتف العميل الآخر الذي سيتم تحويل الرصيد إليه في الرسالة ، ثم اترك مسافة.
- أدخل الرمز التالي: 1870 بعد المسافة متبوعة بقيمة النقاط المراد تحويلها.
كيفية تحويل نقاط قطاف إلى STC Pay
يوفر نظام قطاف إمكانية استرداد النقاط مقابل سحب نقدي من حساب بنكي في أي مكان ، وهذا متاح للعملاء الذين لديهم محافظ إلكترونية ، ولكي يقوم العميل بذلك ، يجب عليه تطبيق ما يلي:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق mystc المثبت على هاتف العميل.
- انقر فوق مربع الالتقاط.
- انقر فوق أيقونة الالتقاط في الجزء العلوي من التطبيق.
- ربط حساب العميل قطاف بحساب الدفع لشركة الاتصالات السعودية.
- سيتم تحويل النقاط المكتسبة إلى المحفظة ، حيث سيتم تحويل نقاط قطاف الخمس إلى الريال السعودي.
كيفية التسجيل في قطاف
يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية الراغبين في الاستمتاع بنقاط قطاف وتحويلها إلى رصيد مجاني ورسائل نصية ونقدية ومكافآت أخرى التسجيل في نظام قطاف بالطرق التالية:
- قم بالتسجيل عن طريق الاتصال بأرقام خدمة العملاء: 907 أو 902 ، أو بإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرمز 1819 إلى 902 ، إذا كان العميل الراغب في التسجيل من عملاء الدفع الآجل.
- اتصل بالرقم 201 أو أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 902 تحتوي على الرمز التالي: 1819 ، إذا كان العميل الراغب في التسجيل من عملاء الرصيد المدفوع.
اقرأ أيضًا: أسعار باقة سوا هي مكالمات لمدة شهر واحد فقط
طريقة الاستعلام عن نقاط قطاف
يمكن للعميل معرفة عدد النقاط التي تم جمعها عبر قطاف بطريقة سهلة للغاية ، إما عبر تطبيق My-STC ، أو بإرسال رسالة نصية تحتوي على هذا الرمز 1860 إلى الرقم التالي: 902 ، ويمكن لعميل سوا أيضًا معرفة القيمة من نقاط قطاف من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم التالي: 902 برمز 202.
ما هي رسوم التسجيل في نظام قطاف
كما أوضحنا من قبل ، فإن التسجيل في نظام قطاف مجاني تمامًا ، وهذه من أهم مميزاته.
ما هي مدة صلاحية نقاط قطاف
نقاط قطاف صالحة لمدة عامين من تاريخ تجميعها.
متى يمكن معرفة قيمة نقاط قطاف
يتم احتساب النقاط المكتسبة في نظام قطاف خلال خمسة أيام وتحويلها لبرنامج قطاف ليتمكن عميل الاتصالات السعودية من معرفة رصيده. قدمنا في هذا المقال كيفية استبدال نقاط قطاف سوا STC برصيد ومكافآت والمال في حالة امتلاك العميل لمحفظة إلكترونية ، كما قدمنا ميزات نظام قطاف وطريقة التسجيل لأول مرة لعملاء stc ، وكيفية معرفة عدد النقاط المكتسبة ، وما هي مدة صلاحية برنامج قطاف نقاط التسجيل التي يجمعها العملاء.