مكتمل الغاء خدمة موجود موبايلي وتفعيل خدمة موبايلي موجود من خلال كود معين من قبل موبايلي للعملاء الراغبين في استقبال المكالمات على رقم موبايل آخر في حالة عدم تمكنهم من استقبالها على رقم موبايل موبايلي الرئيسي وهي في الخدمة بالإضافة إلى طريقة تفعيل المكالمة موبايلي إيفاد خدمة راحاتي موبايلي بالتفصيل.

خدمة موجود موبايلي

خدمة موجود موبايلي
خدمة موجود موبايلي

أطلقت موبايلي خدمة موجود موبايلي لتزويد العملاء بأرقام مرتبطة برقم العميل في حال تواجدها في منطقة خارج تغطية شبكة موبايلي أو في حالة إغلاق الخط وانقطاع الاتصال عبر نظام الرسائل النصية لكل من الأرقام المتصلة ، وزودت موبايلي العملاء بوظيفة موبايلي المجانية للاشتراك في الخدمة ، بالإضافة إلى تفاصيل المكالمات الواردة للعميل مع الوقت والتاريخ ، ويمكن للعملاء أيضًا استخدام خدمة موبايلي للتأكد من عدم تلقيهم مكالمات مزعجة و التعرف عليهم لاحقًا.

الغاء خدمة موجود موبايلي

الغاء خدمة موجود موبايلي
الغاء خدمة موجود موبايلي

يمكن للعملاء إلغاء خدمة موجود موبايلي باتباع الخطوات التالية:

  • قم بإلغاء خدمة Mobily mod بإدخال الرمز ## 62 # والضغط على اتصال من الجوال كما هو موضح في الشكل أدناه.
  • أو اتصل بخدمة عملاء موبايلي على 1431 واطلب إلغاء خدمة موجود موبايلي.
  • يمكن للعملاء إعادة توجيه المكالمات إلى خدمة إعلام المكالمات الفائتة على الرقم 1431 لتلقي إشعارات المكالمات الفائتة إذا كانت خارج نطاق التغطية أو تم إيقاف تشغيل الهاتف المحمول.

تفعيل خدمة موجود موبايلي

تفعيل خدمة موجود موبايلي
تفعيل خدمة موجود موبايلي

تسمح موبايلي بتفعيل خدمة موجود موبايلي للعملاء باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتفعيل خدمة موجود موبايلي عن طريق إدخال الرمز # 1431 * 62 ** على الهاتف المحمول ، ثم الضغط على اتصال لاستلام إشعارات المكالمات الفائتة في حالة الإغلاق أو خارج التغطية.
  • قم بتفعيل خدمة موجود موبايلي عن طريق إدخال الرمز ** 62 * الرقم الذي تقوم بإعادة التوجيه إليه # ثم الضغط على اتصال كما هو موضح في الشكل أدناه.

مميزات خدمة موجود موبايلي

مميزات خدمة موجود موبايلي
مميزات خدمة موجود موبايلي

يمكن تفصيل مزايا ومميزات خدمة موقع موبايلي أدناه:

  • تقدم الخدمة من قبل شركة الاتصالات موبايلي لجميع المشتركين بشكل مجاني ومجاني.
  • سهولة تفعيل الخدمة الحالية وسهولة تعطيل الخدمة الحالية موبايلي بفضل الأكواد البسيطة عبر الرسائل النصية.
  • سرعة تنفيذ طلب العميل لتفعيل الخدمة الحالية أو إلغاء الخدمة في لحظة.
  • تزويد العملاء المشتركين في الخدمة برسائل نصية تتضمن تاريخ ووقت الاتصال الفعلي بالطرف الآخر.
  • إمكانية إعادة توجيه المكالمات إلى الرقم 1431 لتلقي إشعارات المكالمات الفائتة.

تفعيل خدمة تحويل المكالمات موبايلي

تفعيل خدمة تحويل المكالمات موبايلي
تفعيل خدمة تحويل المكالمات موبايلي

يمكن لمشتركي موبايلي تفعيل خدمة تحويل المكالمات بالطرق التالية:

  • قم بتفعيل إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى موبايلي عن طريق إدخال ** 21 * الرقم الذي ترغب في تحويله إلى # ثم موافق.
  • قم بتفعيل إعادة التوجيه عندما يكون خط موبايلي مشغولاً عن طريق الدخول # الرقم المراد التحول له**67* إذا، لا بأس.
  • قم بتفعيل التحويل في حالة الإغلاق أو خارج تغطية موبايلي عن طريق إدخال # للرقم المراد التحويل إليه ** 62 * ثم موافق.
  • قم بتفعيل التحويل بعد بضع رنات من موبايلي عن طريق الدخول # الرقم المراد التحول له**61* إذا، لا بأس.

إلغاء تحويل المكالمات موبايلي

إلغاء تحويل المكالمات موبايلي
إلغاء تحويل المكالمات موبايلي

تسمح لك موبايلي بإلغاء تحويل المكالمات باتباع الخطوات التالية:

  • قم بإلغاء تحويل جميع مكالمات موبايلي الواردة عن طريق إدخال ## 002 # ثم إرسالها.
  • قم بإلغاء تحويل مكالمات موبايلي عندما يكون الخط مشغولاً عن طريق الدخول ##67# ثم أرسل.
  • إلغاء تحويل مكالمات موبايلي في حالة الإغلاق أو الخروج من منطقة التغطية عن طريق إدخال ## 62 # ثم الإرسال.
  • قم بإلغاء تحويل مكالمات موبايلي بعد بضع رنات من موبايلي عن طريق الدخول ##61# ثم أرسل.

تحويل موبايلي غير موجود بالخدمة

تحويل موبايلي غير موجود بالخدمة
تحويل موبايلي غير موجود بالخدمة

يمكن لعملاء موبايلي تحويل موبايلي ليست في الخدمة باتباع الخطوات التالية:

  • أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 1100 تحتوي على الرقم 576.
  • أو قم بتسجيل الدخول إلى حساب ساب الخاص بالعميل على موقع موبايلي الرسمي واطلب خدمة راحتي وتفعيلها مباشرة.
  • رسوم خدمة الراحة الخاصة بي هي 15 ريال سعودي شهريًا.
  • أدخل الرمز ** 62 * 1431 #.
  • تلقي إشعارات المكالمات الواردة عبر الرسائل القصيرة.

خدمة راحتي موبايلي

خدمة راحتي موبايلي
خدمة راحتي موبايلي

خدمة راحتي موبايلي هي إحدى الخدمات المميزة التي يقدمها العملاء لتجنب المكالمات المزعجة دون أي إزعاج ، كما تتيح للعملاء التحكم في المكالمات الواردة لشريحة موبايلي SIM وإنشاء قائمة حظر تصل إلى 10 أرقام غير مرغوب فيها لتلقي المكالمات أو الرد على المكالمات. وردت منهم.

تفعيل خدمة راحتي موبايلي

تفعيل خدمة راحتي موبايلي
تفعيل خدمة راحتي موبايلي

يمكن للعملاء تفعيل خدمة راحاتي موبايلي باتباع الخطوات التالية:

  • أرسل رسالة إلى الرقم 100 تتضمن كلمة “راحتي”.
  • سيتم تفعيل خدمة راحتي موبايلي تلقائيًا.
  • إيقاف خدمة موبايلي كومفورت بإرسال رسالة إلى 1100 تحتوي على “راحاتي موبايلي”.
  • لإضافة أرقام إلى قائمة موبايلي السوداء ، أرسل كلمة “block” متبوعة بالرقم المراد إدراجه في القائمة السوداء إلى 1100.
  • لإزالة الأرقام من القائمة السوداء ، أرسل كلمة “كتلة واحدة” متبوعة بالرقم المراد إزالته من القائمة السوداء إلى الرقم 1100.
  • رسوم الاشتراك الشهري في خدمة راحاتي موبايلي 15 ريال سعودي.

مميزات خدمة راحتي موبايلي

مميزات خدمة راحتي موبايلي
مميزات خدمة راحتي موبايلي

أطلقت شركة الاتصالات السعودية موبايلي خدمة راحاتي موبايلي بالمزايا والمميزات التالية:

  • إمكانية ضبط خدمة راحاتي موبايلي على حجب جميع المكالمات أو استقبال جميع المكالمات أو العودة إلى قائمة الحظر.
  • في المعلمة الأولى ، لا يسمح باستقبال المكالمات الواردة دون الرجوع إلى قائمة الحظر ، وفي الخيار الثاني يتم استقبال جميع المكالمات الواردة بالكامل ، بينما في المعلمة الثالثة يتم تطبيق قائمة الحظر في خدمة راحاتي موبايلي.
  • يمكن تكوين قائمة السماح لاستقبال المكالمات الواردة فقط من قائمة الأرقام المضافة إلى القائمة.
  • إمكانية تعديل وقت تشغيل الخدمة حسب رغبة العميل.
  • تتيح للعملاء إمكانية تحديد الإخطارات الواردة على الأرقام المحظورة حسب رغبتهم.
  • اضبط نغمات الخدمة وفقًا لما يلي للمتصلين:
    • قم بتعيين نغمة مشغول للمتصلين المحظورين.
    • اضبط نغمة الاتصال العادية مع عدم وجود استجابة من العميل.
    • تعيين نغمة مغلقة أو خارج نطاق التغطية للمتصلين المحظورين.
    • نغمة رقم خاطئة أو غير مستخدمة للمتصل المحظور.
    • قم بإعداد وضبط نغمة عامة لجميع المتصلين في قائمة الحظر لإعلام المتصل بمنع رقمه من الاتصال برقم العميل الآخر بسبب رغبة العميل في استقبال المكالمة.
  • القدرة على تخصيص نغمات حظر مخصصة لكل رقم في القائمة المحظورة أو تعيين نغمة حظر عامة لجميع الأرقام.

أخيرًا ، شرحنا طريقة الغاء خدمة موجود موبايلي وتفعيل خدمة موبايلي الحالية ومميزات خدمة موبايلي الحالية بالإضافة إلى تفعيل خدمة إعادة توجيه المكالمات وإلغاء تحويل المكالمات من موبايلي.