تتيح الخدمة للمواطنين استلام العرائض عبر البريد الإلكتروني الداخلي من خلال استمارة يملأها المواطنون عبر البوابة الخارجية للمجلس ، ثم تعبئة قاعدة البيانات ومعالجة الالتماسات ومراجعتها وإرسالها إلى الشخص المخول ، وأخذ الرقم التسلسلي بعد اعتماد دراساتهم ، ليتم تحويله إلى اللجنة المختصة من خلال الطلب ، ومتابعة المزيد من التفاصيل.
معلومات عن استقبال عرائض المواطنين
في سياق تلقي الالتماسات من المواطنين ، يبحث الكثيرون عن معلومات محددة عنها.
تكاليف الخدمة: | حر |
الجمهور المستهدف: | مواطن ، ساكن |
القنوات الفضائية لتقديم الخدمة: | مكاتب البريد ، البوابة الإلكترونية للجهة |
الوقت المستغرق: | 7.0 خارج |
اتفاقية مستوى الخدمة: | عرض اتفاقية مستوى الخدمة |
رقم الهاتف: | 00966114821666 |
خطوات التقديم على استقبال عرائض المواطنين
في ضوء الخطاب حول تلقي عرائض المواطنين ، يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع مجلس الشورى واضغط على (تقديم عريضة).
- قم بتسجيل الدخول إلى خدمة الوصول الموحد الوطنية.
- أكمل وقدم استمارة الالتماس.
كيفية تقديم شكوى او بلاغ في مسائل حقوق الإنسان ومتطلباتها
كجزء من عرضنا لتلقي عرائض المواطنين ، تتيح الخدمة للأفراد والمؤسسات والمنظمات وغيرهم تقديم شكوى أو تقرير بشأن الانتهاكات أو التمييز أو عدم المساواة أو غيرها من قضايا حقوق الإنسان ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- بعد استلام الشكوى يتم التحقق من صحتها وتوفر الشروط والبيانات.
- تحال الشكوى إلى الباحث المختص لدراسة وتقييم المعلومات.
- ثم يتم اتخاذ الإجراء المناسب.
- يتم إبلاغ المشتكي بنتيجة الشكوى.
- وهذا يتطلب تقديم الشكوى عبر قنوات الوصول المختلفة.
- موضوع الشكوى أو الاتصال هو انتهاك لحق من حقوق الإنسان.
- لم ينقض 12 شهرًا منذ الخرق ، أو أن الخرق مستمر.
- يجب ألا يكون موضوع الشكوى ، أو ارتباط بشكوى موجودة ، قد تم تقديمه مسبقًا
- يجب ألا يكون قد أدين من قبل محكمة.
- يتم ملء جميع حقول البيانات الشخصية (الاسم ، بطاقة الهوية الوطنية للمواطنين ، الإقامة للمقيمين ، العنوان الوطني ، إلخ).
- أدخل بيانات كاملة وصحيحة وتفاصيل الشكوى.
- إرفاق المستندات للأفراد: صورة من بطاقة الهوية الوطنية للسعوديين ومواطني دول الخليج العربي ، أو صورة بطاقة الإقامة لغير السعوديين.
- للمؤسسات والشركات: صورة من السجل التجاري ونسخة من الوكالة القانونية والهوية الوطنية للممثل القانوني ونسخة من المستندات الداعمة للطلب.
إقرأ المزيد: إذاعة مدرسية تُذاع على الرسول صلى الله عليه وسلم
كيفية رفع دعوة إعلامية
استكمالاً للخطاب الخاص بتلقي عرائض المواطنين ، تتيح الخدمة للمتلقي إمكانية تقديم شكوى ضد وسائل الإعلام ، وبعد قبولها يتم تحويلها إلى ملف في الجهات القضائية بوزارة الإعلام ، وذلك من خلال الوسائل التالية:
- اقرأ الشروط والأحكام ، ثم اختر (إرسال شكوى إعلامية).
- احفظ الحالة من خلال النقر على نوع المرشح.
- قم بتسجيل الدخول إلى خدمة الوصول الموحد الوطنية.
- أدخل المعلومات الأساسية لمقدم الطلب وحدد (حفظ).
- إذا كان المدعي محامياً ، أضف البيانات الأساسية وبيان المدعى عليه وحدد (حفظ).
- ستتلقى رسالة تؤكد استلام الطلب ورسالة نصية قصيرة.
- تحويل الطلب برسالة نصية قصيرة حتى صدور قرار المحكمة.
خطوات طلب المشاركة في تنظيم مؤتمر أو ندوة أو دورة تدريبية
في إطار تلقي عرائض المواطنين ، تتيح لك هذه الخدمة طلب مشاركة الهيئة في مؤتمر أو ندوة أو تدريب متعلق بمجال حقوق الإنسان ، ويتم ذلك من خلال الوسائل التالية:
- قم بتقديم الطلب من خلال الموقع الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى.
- يتم تحويلها إلى مركز النشر والمعلومات لضمان تنفيذها.
- يتم إخطار مقدم الطلب عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني برمز التحقق ورابط للوصول إلى خطاب معتمد يأذن بطباعته.
كيفية تقديم شكوى للديوان الملكي
في ضوء النقاش حول تلقي الالتماسات من المواطنين ، فهذه خدمة إلكترونية يقدمها الديوان الملكي تتيح للمواطنين تقديم شكوى إلى المحكمة العليا بشأن أي تقصير في خدمات أي جهة والنظر فيما يعود بالفائدة على جميع المواطنين:
- تسجيل الدخول من خلال الوصول الموحد الوطني.
- أكمل نموذج الشكوى.
- قدم الشكوى.
- تتبع حالة الشكوى.
في الختام سنتحدث عن كيفية تلقي الالتماسات من المواطنين بالإضافة إلى تقديم خدمات أخرى ، قراءة ممتعة لك.