تجربتي مع الديوان الملكي

تجربتي مع الديوان الملكي ، نظرًا لأن عددًا كبيرًا من مواطني المملكة العربية السعودية يتعاملون مع المحكمة بشكل مستمر ويقدمون الطلبات إليها ، لذلك يريدون معرفة الفترة المتعلقة بفترة الانتظار حتى يتم قبول الطلب المقدم لهم ، والديوان الملكي المملكة العربية السعودية هو المكتب التنفيذي الرئيسي للملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود ، ويتم التعامل معه كمستشار مسؤول عن العلاقات الدولية المتعلقة بالمملكة ، لذا فإن تجربتي مع الديوان الملكي واضحة.

تجربتي مع الديوان الملكي السعودي

وعبر أحد المستفيدين عن امتنانه للمعاملة الكريمة الرائعة التي تلقاها من الديوان الملكي ، حيث وجد سرعة كبيرة في الاستجابة بعد إرسال طلب شكوى إلى الديوان الملكي السعودي.

• بعد ذلك اتصل به الديوان وحاول حل الشكوى المقدمة في وقت قياسي قصير للغاية مما يدل على الاهتمام الكبير للمواطنين وطلباتهم.
• وأشار إلى أن الديوان الملكي يسعى جاهدا لحل جميع المشاكل بكافة أنواعها وأحجامها وأشكالها وأسلوبها.
• كما وجد احتراما كبيرا من المحكمة ورقيًا وحسنًا في تعاملاته ، وأسلوبًا رائعًا مليئًا بالحب والود والألفة والطيبة.
• كل هذا ، إن وجد ، يشير إلى أن الديوان الملكي مؤسسة عظيمة تهتم بالمواطنين وتعمل من أجل العدالة الاجتماعية بين جميع الفئات.
• دون تفرقة بين الطبقات ، والعدل والمساواة والاهتمام بالوطن هو ما يضمن عدم تردد المواطن للحظة في توجيه طلب أو شكوى إلى المحكمة.

ما هو الديوان الملكي

الديوان الملكي هو حلقة الوصل بين خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود ، والمواطنين السعوديين والجهات الحكومية والمؤسسات الخاصة في المملكة.

• حيث يتابع الملك من خلال الديوان شؤون الحكومة مثل صياغة اللوائح والمراسيم الملكية ، ويستقبل أهم ضيوف الدولة في مقر الديوان.
• في الديوان ، يتم أيضًا تلقي طلبات وشكاوى المواطنين للمساعدة في قضية. لذلك فإن أهم وظيفة للديوان هي تحقيق العدالة الاجتماعية والمساواة بين الناس وخدمتهم.
• يوجد داخل الديوان الملكي عدد كبير من مستشاري الملك المسؤولين عن الشؤون المحلية والدينية والدولية والاحتفالات الملكية والأمن القومي.
• لا يتعلق الديوان بملك معين ، ولكنه يتعلق بكل الملوك الذين يتولون حكم المملكة للقيام بالمهام التي يضطلع بها.

كم يستغرق رد الديوان الملكي

من واقع خبرتي مع الديوان الملكي السعودي يمكننا القول أن الديوان الملكي يقدم الكثير من المساعدات العينية والمادية لجميع مواطني المملكة العربية السعودية.

• كما لو كانت المساعدة مالية ، فإنها تستغرق حوالي 3-4 أشهر للرد.
• في حالة مرور 4 أشهر ولم يقم المكتب بالرد على مقدم الطلب ولم يتواصل معه ، في هذه الحالة يجب على مقدم الطلب إعادة إرسال الطلب أو البرقية عن طريق البريد مرة أخرى.
• في حال كان الطلب المقدم هو طلب علاج أو شكوى طبية ، سيتم الاتصال بالديوان الملكي مباشرة لمعرفة ما إذا كان الطلب المقدم قد تم قبوله أو رفضه.

مهام الديوان الملكي

تقدم من خلال الديوان الملكي العديد من المهن والخدمات الأساسية لمواطني المملكة ، على النحو التالي:

• إنجاز عدد كبير من الأعمال المتعلقة بالجهات الحكومية.
• استقبال عدد كبير من البلاغات والشكاوى المتعلقة بالقطاعين العام والخاص.
• تلقي أنواع عديدة من الشكاوى مثل الشكاوى ضد المسؤولين.
• يقوم المكتب بفحص الطلبات المقدمة من المواطنين للرد على التظلمات.
• يستقبل شخصيات مسؤولة من المملكة العربية السعودية.
• تعمل لتلقي الطلبات المتعلقة بالمعالجة على نفقة الدولة.
• ويتلقى برقيات التهنئة والتعازي ، والبرقيات المتعلقة بالولاء للملك ، والبرقيات العادية.
• يتلقى برقيات القانون العام والبرقيات الانتقامية والبرقيات الحكومية والإدارية ، بالإضافة إلى البرقيات التي تحتوي على معلومات عاجلة ، ويتم إرسالها عبر الاتصالات السعودية.
• تعمل على تقديم المنح الدراسية لشهداء الوطن والأرض ، بالإضافة إلى المنح لذوي الاحتياجات الخاصة ، وكذلك المنح الدراسية للطلبة الناجحين بمختلف أنواع المنح الدراسية.

طريقة التسجيل في الديوان الملكي

بعد عرض تجربتي مع الديوان الملكي السعودي ، يمكنك إنشاء حساب والتسجيل لدى الديوان الملكي باتباع الخطوات التالية:

• أولاً ، عليك تسجيل الدخول إلى بوابة “تواصل”.
• ثم اضغط على “مستخدم جديد”.
• بعد ذلك يجب إدخال البيانات المطلوبة لإنشاء الحساب وهي:

• اسمه ليث.
• اسم والد صاحب المعاملة.
• رقم الهوية.
• كلمة السر.
• تأكيد كلمة السر.
• تأكد من صحة جميع البيانات المدخلة.

• انقر فوق تسجيل حساب ، ثم اكتب رقم الهاتف المحمول واكتب البريد الإلكتروني.
• بعد ذلك ، انقر فوق تسجيل.
• ثم قم بتدوين رقم التأكيد الذي تم إرساله إلى الهاتف الخلوي في رسالة نصية قصيرة.
• بهذه الخطوات ، ستكون قادرًا على إنشاء حساب جديد والتسجيل في الديوان الملكي بسهولة تامة.

أنواع البرقيات التي يقوم الديوان الملكي بتلاقيها

يتلقى الديوان الملكي العديد من أنواع البرقيات وأنواعها ، مثل:

• البرقيات المتعلقة بالشكاوى التي تختلف باختلاف نقاط الشكوى أو الشخص المعني بالشكوى.
• برقيات لطلبات العلاج على النفقة العامة عندما يكون الفرد مريضًا ولا يستطيع تحمل تكاليف العلاج.
• برقيات التهنئة أو العزاء.
• البرقيات المتعلقة بالولاء للوصي.
• البرقيات الإدارية والحكومية والبرقيات العاجلة.
• برقيات القانون العام والمكافآت.
• البرقيات المتعلقة بسداد الديون.
• تساعد Telegrams في الإعفاء من مدفوعات القروض.
• البرقيات العادية.

رسوم البرقيات

• برقية عادية: قيمتها نصف ريال لكل كلمة إذا وردت في نفس اليوم.
• برقية عادية خارج المملكة: قيمتها 0.6 ريال سعودي من خارج المملكة من الدول المجاورة ، وتصل خلال يومين من تاريخ الإرسال.
• برقية عادية من دولة أجنبية: تختلف الرسوم حسب وقت الإرسال.
• برقية إنسانية: هذه البرقية لا تحتاج إلى شحن ، فهي مجانية ، ويتم إرسالها في أسرع وقت ممكن ويتم استلامها في أسرع وقت ممكن.
• Express Telegram: تكلفة الكلمة الواحدة ريال سعودي واحد بشرط تسليمها خلال 6 ساعات.

كيفية التواصل مع الديوان الملكي السعودي

يمكن لأي مواطن التواصل مع الديوان الملكي السعودي لتقديم أي طلبات يرغب فيها من خلال الأرقام التالية ، حيث توفر الديوان العديد من الطرق للتواصل مع المواطنين ، مثل:

• رقم هاتف الديوان الملكي من المملكة العربية السعودية هو 8004000000.
• رقم الاتصال الموحد من خارج المملكة العربية السعودية مع الديوان هو 920030003.
• رقم دعم ومساعدة الديوان لجميع المواطنين هو 920022220 ومتوفر من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 12:00 ظهرًا كل يوم من أيام الأسبوع.
• البريد الإلكتروني للمكتب هو admin@cpc.gov.sa
• صندوق بريد الديوان الملكي هو (المملكة العربية السعودية ، الهدا ، 7636 ، الرياض ، 12911).
• يمكنك إدخال “بوابة الاتصال” وملء بيانات الخطاب وإرفاق جميع المستندات والأوراق المطلوبة وانتظار الموافقة على طلبك.

بعد عرض تجربتي مع الديوان الملكي السعودي وإبداء رأي أحد الحاصلين على هذه الخدمة الرائعة ، يمكننا القول إن الديوان الملكي مؤسسة رائعة ولا غنى عنها في المملكة ، حيث يعمل على مساعدة ودعم المواطنين السعوديين. في كافة النواحي الإنسانية سواء كانت مالية أو غير ذلك.

تجارب ناجحة قد تهمك