من خلال حل مشكلة عدم ظهور بيانات منصة مدرستي في توكلنا ، يمكن لجميع الطلاب والموظفين التربويين في المملكة العربية السعودية حل مشكلة عدم ظهور بيانات منصة مدرستي في توكلنا حتى يتمكنوا من الوصول إلى حساباتهم الشخصية على المنصة و مواصلة الدراسة إلكترونيًا عن بُعد ، وتتم طريقة الحل هذه ببضع خطوات يجب على الطلاب اتباعها.
حل مشكلة بيانات منصة مدرستي لا تظهر في توكلنا
قال تطبيق توكلنا إنه عندما يواجه الطلاب وموظفو التعليم مشكلة في عدم ظهور بياناتهم ، يجب عليهم اتخاذ الخطوات التالية ، لأن معنى البيانات التي لا تظهر هو أن بيانات الطالب لم يتم إرسالها من منصة مدرستي إلى توكلنا التطبيق ، وهذه الخطوات كالتالي:
- يدخل المعلم أولاً إلى تطبيق Tawakkolna الرسمي.
- بعد ذلك ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابه والنقر على أيقونة (حسابي).
- بعد ذلك يضغط على أيقونة (أفراد ومكفولين).
- ثم يضيف الطفل ويضغط على أيقونة (إرسال).
- أضف الابن واضغط على أيقونة الإرسال.
بعد الانتهاء من عملية إرسال جميع البيانات ، يمكن لولي الأمر أو الطالب التأكد من ظهور جميع البيانات على تطبيق توكلنا وكذلك حل مشكلة التطبيق ، ومتابعة جميع الدروس عبر المنصة بالخطوات التالية:
- تم إدخال رابط منصة مدرستي التعليمية الرسمية.
- ثم ينقر على خيار (تسجيل الدخول) باستخدام حسابي.
- بعد ذلك ، يكتب جميع البيانات المطلوبة: اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أخيرًا ، يتم فتح حساب الطالب.
خطوات تحديث تطبيق توكلنا في الأندرويد
يمكن تحديث تطبيق توكلنا لنظام أندرويد من خلال القيام بما يلي:
- يتم تشغيل متجر Play الموجود في قائمة التطبيقات.
- ثم اكتب في مربع البحث (نحن على ثقة).
- بعد ذلك يقوم بالضغط على خيار (دخول) لعرض نتائج البحث ثم الضغط على تطبيق توكلنا.
- ثم اضغط على خيار (تحديث) الذي له لون أخضر.
- يجب أن تنتظر التحديث حتى ينتهي تنزيل التطبيق وتثبيته.
شاهد أيضًا: -كيفية إضافة واجب ومنصة مدرستي 1446 وكيفية تنزيل تطبيق منصة مدرستي 2024 للجوال
كيفية تحديث تطبيق توكلنا في الآيفون
يمكن لمستخدمي iPhone تحديث تطبيق Tawakkalna ، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- في البداية ، سيتم إلغاء قفل القفل وسيذهب إلى قائمة التطبيقات.
- ثم انقر فوق الخيار للمتابعة إلى متجر تطبيقات Apple.
- ثم اضغط (تحديث).
- ويبحث عن تطبيق توكلنا بعد كتابة اسمه في ايقونة البحث.
- ينتظر بعض الوقت حتى ينتهي التطبيق من التحديث ، ثم يتم تشغيله.
إضافة التابعين لربط توكلنا بمنصة مدرستي
نجد أنه يمكن للوالدين إضافة متابعين على تطبيق توكلنا لعرض جميع البيانات من منصة مدرستي على النحو التالي:
- ادخل إلى توكلنا مباشرة من الرابط التالي: من هنا.
- بعد ذلك يكتب: رقم الهوية ويدخل رقم هاتفه.
- ثم أدخل كلمة المرور واضغط على التالي.
- بعد ذلك ، يتم كتابة قانون التحقيق وتظل الصحافة تثق بنا.
- ثم انقر فوق حسابي في الجزء العلوي من الشاشة.
- ثم انقر فوق رمز حسابي في قائمة السياق.
- ثم ضع علامة على الأيقونة (أفراد عائلة الطلاب).
- بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة (حفظ عند الانتهاء) ويمكن مشاهدة جميع البيانات المتعلقة بتوكلنا.
شاهد أيضًا: – رابط تسجيل الدخول لمنصة مدرستي الجديدة 1446 وتعلم كيفية إضافة سؤال في بنك أسئلة منصة مدرستي
طريقة دخول منصة مدرستي عبر توكلنا
يتم الاتصال بتوكالنا باتباع بعض الخطوات التالية:
- أولا نقوم بتشغيل Tawakkalna ثم الضغط على (Connect).
- بعد ذلك نضغط على أيقونة (الخدمات) الموجودة أسفل الشريط.
- ثم اضغط على أيقونة (خدمة بيانات منصة مدرستي).
- بعد ذلك يتم عرض (اسم المستخدم الخاص بالطالب) ، ضع علامة اختيار أمام الطالب واضغط على إرسال.
- عليك الانتظار حتى تصل كلمة المرور في رسالة نصية قصيرة.
- ثم انتقل إلى منصة مدرستي عبر الرابط التالي: مباشرة من هنا.
- بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق (تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft).
- بعد ذلك ، اكتب اسم مستخدم حساب الطالب ، واضغط على خيار (التالي) واكتب كلمة المرور.
- أخيرًا ، انقر فوق رمز (اتصال).
الوصول إلى منصة مدرستي بدون توكلنا
يمكن للطلاب وأعضاء هيئة التدريس الوصول إلى منصة مدرستي بدون تطبيق توكلنا ، من خلال بضع خطوات على النحو التالي:
- يصل المستخدم إلى موقع العودة إلى المدرسة عبر الرابط التالي: من هنا.
- ثم اضغط على أيقونة (Register) في الشريط العلوي.
- بعد ذلك يكتب: رقم الهوية ، أو رقم الإقامة للمستخدم ، ويكتب رقم الهاتف في المكان المخصص لهذا الغرض.
- ثم يقوم بوضع علامة (أنا لست روبوتًا) ، ثم ينقر على أيقونة (التحقق) لإرسال رمز التحقق ، وبعد الحصول عليه يكتبه في الحقل المخصص لهذا الغرض.
- ثم ينظر إلى بيانات مدرستي ويحتفظ بها.
- ثم انتقل مباشرة إلى مدرستي عبر الرابط التالي ().
- ثم انقر فوق أيقونة (تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft للطلاب).
- ويكتب: اسم المستخدم ، ويضغط على أيقونة (Next).
- في النهاية ، يقوم بإدخال كلمة المرور ويضغط على “اتصال”.
شاهد أيضًا: – منصة مدرستي 1446 إضافة الإثراء وكيفية تنزيل تطبيق منصة مدرستي بسهولة
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية
يمكن للعديد من الطلاب والطالبات وأولياء الأمور في المملكة العربية السعودية التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي من خلال الرقم التالي (920033988) ، لتقديم استفسارات متنوعة ، كما يمكن الحصول على الدعم الفني ببضع خطوات على النحو التالي:
- يقوم الشخص بزيارة موقع العودة إلى المدرسة من خلال النقر على الرابط التالي:
- بعد ذلك ، ينقر على أيقونة (الدعم الفني) الموجودة في الشريط العلوي من الشاشة.
- ثم ينقر على خيار (إضافة) ملون باللون الأخضر.
- بعد ذلك أدخل البيانات المطلوبة واضغط (التالي).
- يقوم بخطوة التحقق ثم يضغط على خيار (التالي).
- بعد ذلك ، اكتب الاسم الرباعي لمزود الدعم.
- بعد ذلك يختار الجنس ويختار (إدارة – مدرسة).
- ثم اكتب العنوان وادخل (نص رسالة الدعم).
- ثم أضف المرفقات إذا لزم الأمر وضع علامة اختيار بجوار (أنا لست روبوتًا).
- بعد ذلك يضغط على أيقونة (Submit) بعد تعبئة النموذج.