حل مشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل من المشاكل التي يواجهها عدد من الناس تطبيق العمرة الخاص بنا والمخصص لحجز العمرة في بيت الله الحرام ، لأن الكثير من الناس يرغبون في زيارة بيت الله الحرام أو مسجد الرسول الكريم والصلاة هناك . لكن تطبيق العمرة لدينا لا يعمل لديهم لحجز العمرة أو الزيارة من وجهة النظر هذه ، فموقعنا يهتم بتقديم الطريقة التي لا تعمل بها مشكلة التطبيق على الهاتف والانتقال لشرح الآخرين. مشاكل في التطبيق.
وزارة الحج والعمرة اعتمرنا
أبرزت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية أهمية الحصول على تصريح مخصص لأداء العمرة أو الصلاة في المسجد النبوي من خلال أحد التطبيقات المخصصة للحجز وهي تطبيق توكلنا وتطبيق العمرة ، والذي يتم من خلاله يتيح التسجيل في أحد البرنامجين إجراء حجز مسبق لمسلم عبر حساب المستخدم الخاص به ، أو عن طريق الدخول مع صاحب حساب آخر كمرافق.
شاهد أيضا: أوقات العمرة في التطبيق قمنا بعمل 1446 مسح لتواريخ أداء العمرة
حل مشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل
يواجه بعض الأشخاص أحيانًا عددًا من المشكلات أثناء استخدام تطبيق Umrahna لأنه قد لا يعمل على الجهاز على الإطلاق ، ولكن يمكن حل مشكلة عدم عمل تطبيق Umrahna باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الهاتف.
- انقر فوق مدير التطبيقات.
- اختر التطبيق الذي استخدمناه ثم امسح بيانات التطبيق.
- قم بإلغاء تثبيت التطبيق على الهاتف المحمول.
- احصل على أحدث إصدار من تطبيق “Eatmarna” لهواتف Android عبر الرابط المباشر “من هنا”.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من تطبيق “Umrahna” لهواتف iPhone عبر الرابط مباشرة “من هنا”.
- قم بتشغيل التطبيق وتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
- إذا استمرت المشكلة ولم يعمل التطبيق ، يمكنك محاولة تشغيله لاحقًا.
أسباب مشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل
لم تحدد وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية أي سبب لعدم عمل التطبيق ، لكن أفاد بعض المستخدمين أن المشكلة قد تعود لسببين رئيسيين ، وهما كالتالي:
- إذا لم يقم المستخدم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق على الهاتف المحمول ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء قد تمنع المستخدم من استخدام التطبيق بشكل صحيح.
- من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن التحميل الزائد للتطبيق ، لذا يمكننا محاولة تشغيله لاحقًا.
شاهد أيضًا: شروط العمرة في تطبيقنا 1446
تحديث تطبيق اعتمرنا
تطبيق العمرة هو تطبيق يتم من خلاله الحصول على الأذونات اللازمة لأداء العمرة أو دخول الحرمين الشريفين ، لتسهيل عملية دخول الحرمين للصلاة أو للعمرة ، أطلقت وزارة الحج والعمرة تطبيق العمرة تطبيق Tawakkulna من أجل حجز مكان في الحرمين الشريفين ، مع مراعاة سعة الاستقبال في المكان.
تحديث تطبيق اعتمرنا للاندرويد
يمكن الحصول على أحدث نسخة من تطبيق العمرة الخاص بنا ، والمخصص للحصول على تصاريح دخول الحرمين الشريفين ، من خلال المتجر الرسمي لنظام أندرويد ، وهو Google Play ، أو من خلال النقر على الرابط المباشر “من هنا”. تطبيق مجاني وخفيف الوزن على الهاتف ، حيث يعمل بنظام Android 7.0 وأنظمة التشغيل الأحدث.
تحديث تطبيق اعتمرنا للايفون
يرغب العديد من مستخدمي iPhone في الحصول على أحدث إصدار من تطبيق العمرة “We Doed It” الذي أطلقته وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية بهدف تسهيل وتنظيم عملية العمرة ودخل اثنين. المساجد من خلال الحصول على تصاريح الدخول إلكترونيا ، ويتم ذلك عن طريق تحميلها من متجر أبل الرسمي ، أو من خلال الرابط مباشرة “من هنا”.
شاهد أيضاً: كيفية حجز تصريح العمرة من توكلنا أو العمرة 1446 وشروط الحصول على التصاريح
خطأ ١٠١ في تطبيق اعتمرنا
بعد تحديد حل مشكلة تطبيق “Error 101” لا يعمل ، يجب الانتقال للحديث عن الخطأ 101 في تطبيق “Error 101” والذي يظهر للمستخدم ويمنعه من الاستمرار في استخدام التطبيق ، بسبب الضغط العالي على الخوادم في التطبيق. لأنه لا يحمل الرقم الذي يدخل إلى حجز الأماكن في الحرمين الشريفين ، ويمكن تفادي المشكلة بإعادة تشغيل التطبيق لعدد معين من المحاولات ، وفي حال استمرار المشكلة يتم إعادة تشغيل الهاتف وتتم المحاولة. لاحقًا حتى قل الضغط على خوادم البرنامج.
شاهد أيضًا: كيفية إلغاء تصريح توكلنا للعمرة 2024
مشكلة إضافة مرافق في اعتمرنا
كجزء من الحديث عن حل مشكلة تعطل تطبيق عمرة ، يمكن شرح كيفية إضافة مرافقي العمرة إلى تطبيق عمرة باتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى تطبيقنا.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
- تحديد نوع التصريح الذي على أساسه نرغب في دخول الحرمين الشريفين.
- انقر فوق الخيار لإضافة مرافق في الجزء السفلي من الشاشة.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المرافق الخاص بك على التطبيق.
- انتقل إلى إدارة المرافقين.
- أدخل خيار الأشخاص الذين أضافوني لخدمات الحج والعمرة.
- قم بتأكيد الطلب بالنقر فوق قبول.
شروط إضافة مرافق على تطبيق اعتمرنا
قد يواجه المستخدم مشاكل في إضافة المرافقين إلى تطبيق “Eatmarna” لأنه لم يستوف شروط إضافة المرافقين ، ومن هذه الشروط ما يلي:
- يجب أن يكون الشخص مقيمًا أو مقيمًا في المملكة العربية السعودية وليس زائرًا أو سائحًا.
- يجب أن يؤخذ في الاعتبار تاريخ بدء وانتهاء التطعيم للمرافقين والمستفيدين.
- يجب أن يقبل الشخص المختار للمرافق طلب المرافقة.
- سيتم إلغاء طلب المرافقة إذا لم يستجب المرافق في غضون 24 ساعة من إرسال الطلب.
- الطلبات المعلقة تحسب بعدد المرافقين مع المستخدم.
- يمكن للمرافق إلغاء المرافق بعد 15 يومًا من إرسال الطلب ، إذا تمت الموافقة على الطلب.
- يمكن للمرافق رؤية اسم المستخدم ورقم المعرف عند إضافته من قبل أي مستخدم.
شاهدي أيضاً: ما هو الرقم المجاني شرح مناسك الحج والعمرة
التسجيل في منصة توكلنا تفعيل اعتمرنا
لتفعيل تطبيق توكلنا ، يجب أن يكون لدى المستخدم حساب في تطبيق توكلنا التابع لوزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية ، حيث يتم التسجيل على منصة توكلنا باتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك أولاً الحصول على حساب مستخدم مسجل في أبشر قبل البدء في التسجيل على منصة توكلنا.
- حمل تطبيق توكلنا للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد من خلال الرابط المباشر “من هنا”.
- احصل على برنامج توكلنا على هواتف الايفون عبر الرابط مباشرة “من هنا”.
- اختر تسجيل مستخدم جديد. في التطبيق.
- أدخل المعلومات المطلوبة من قبل التطبيق لإنشاء الحساب.
- انتظر حتى يتم إرسال رمز التحقق إلى حساب المستخدم أبشر.
- أدخل رمز التحقق لتفعيل الحساب.
- يجب تحديد موقع المستخدم بدقة.
- أجب عن الأسئلة التي يطرحها التطبيق.
- يمكن تحديد المعالين والجهات الراعية الذين يعيشون مع المستخدم.
شاهد أيضًا: رابط للاستعلام عن نتائج يانصيب الحج 1446 haj.gov.sa نتائج يانصيب الحجاج الداخليين إصلاح تطبيق Umrahna لا يعمل نظرًا لأن معظم مشكلات التطبيق ترجع إلى الضغط العالي على خوادم التطبيق من أجل الحصول على التصاريح اللازمة لدخول الحرمين الشريفين.